Mot de passe oublié
Voici les étapes à suivre pour modifier un mot de passe oublié :
- Rendez-vous sur la page de connexion.
- Cliquez sur le lien Mot de passe perdu sous les champs de connexion.
- Entrez l’adresse e-mail ou l'identifiant associé à votre compte, puis validez.
- Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
- Cliquez sur le lien, puis saisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le.
- Validez votre nouveau mot de passe, et vous pourrez vous reconnecter à votre compte.
Si vous ne recevez pas l’email, pensez à vérifier votre dossier de spams ou contactez-nous pour vous aider.
Si vous rencontrez un problème, n’hésitez pas à demander de l’aide sur le chat ou par e-mail.